Betafeedback

Betatest feedback

Jouw ervaring met de tool, in detail

We zoeken geen snelle tevredenheidsscore. We willen begrijpen waar de tool je echt helpt, waar hij nog schuurt en wat ontbreekt om hem relevant te maken voor organisaties die bewust met hun tone of voice omgaan.

Dank voor je grondigheid en volledigheid om die vragen te doorlopen. Je feedback helpt ons enorm vooruit om de tool verder te verfijnen.

Denk breed: flow, gebruiksgemak, toonanalyses, scores, feedback, herschrijvingen, pdf-verslagen, samenwerking, vertrouwen, tijdswinst. Alles wat je onderweg opviel.

Twee dingen vooraf

Bugs die de flow blokkeren? Meld die meteen rechtstreeks, niet hier. Die fixen we zo snel mogelijk. Alle andere observaties, zoals frustraties, ideeën, lof en twijfels, verzamelen we in deze vragenlijst.

Concrete voorbeelden zijn goud waard. Elke analyse in de tool krijgt een uniek Run-ID. Dat is een kort kenmerk waarmee wij jouw voorbeeld in onze logs kunnen terugvinden. Je vindt het terug bij de analyse zelf. Vermeld het waar je kunt bij een open vraag, of plak een korte tekstpassage.

Praktisch

Bij elke vraag staat het type: een score van 0 tot 10, een enkele keuze, meerdere keuzes, een open antwoord of een rangschikking. Open vragen zijn optioneel, maar details en voorbeelden helpen ons wel vooruit. Reken op ong. 10 à 15 minuutjes.

Vragen tijdens het invullen? Mail naar bavo@tonewriter.be.

Over jou

Zodat we je feedback kunnen plaatsen. Je hoeft dit niet in te vullen als je liever anoniem blijft.

Hoofdstuk 01

Context

1Meerdere keuzes

Welke rol heb jij in het schrijfproces?

2Meerdere keuzes

Voor welke soorten teksten heb je de tool getest?

3Enkele keuze

Hoeveel teksten heb je ongeveer door de tool gehaald?

4Enkele keuze

Over hoeveel aparte momenten of dagen gebruikte je de tool?

5Enkele keuze

Hoe vaak schrijf of herschrijf je teksten in een typische week?

6Open

Hoe verliep dit proces voor de tool, en wat was de grootste frustratie?

Wie schrijft, wie geeft feedback, waar ontstaan discussies, hoeveel rondes? Een of twee zinnen over de pijn volstaan.

Hoofdstuk 02

Onboarding en eerste indruk

7Score 0-10

Hoe vlot geraakte je gestart met de tool?

0 = helemaal niet vlot10 = zeer vlot
8Score 0-10

Had je voldoende context om te begrijpen wat de tool precies doet en oplevert?

9Open

Wat was bij je eerste gebruik onmiddellijk duidelijk, en wat was onduidelijk of verwarrend?

Geef per kant een of twee voorbeelden. Het mag kort.

10Meerdere keuzes

Wat zou je sneller of beter hebben helpen opstarten?

Hoofdstuk 03

Cluster-selectie en flows

De tool start met een cluster-selectie via Drager → Doelgroep → Doel, en biedt daarna twee flows: “Analyseer mijn tekst” en “Schrijf een tekst”.

11Score 0-10

Hoe vlot werkt de cluster-selectie (Drager → Doelgroep → Doel)?

Dit is de keuze bovenaan, voor je een tekst plakt. Was de cascade logisch, of moest je raden?

12Enkele keuze

Vond je telkens snel het juiste cluster terug?

13Enkele keuze

Welke flow gebruikte je het meest?

14Open

Waarom net die flow, en wanneer koos je voor de andere?

15Meerdere keuzes

Voor welke taken werkte de tool het best?

16Open

Voor welke taak werkte de tool minder goed of niet?

Hoofdstuk 04

Kwaliteit van de toonanalyse

De tool werkt met 9 toonassen verdeeld over 3 groepen (Afstand, Positionering, Expressiviteit). Per as krijg je een score, een observatie en uitleg.

17Score 0-10

Hoe goed herkent de tool jullie tone of voice in zijn geheel?

18Score 0-10

Hoe duidelijk zijn de observaties per toonas geformuleerd?

19Open

Wanneer klopte de analyse volgens jou goed? Geef minstens een concreet voorbeeld.

Welke tekst, welke as, waarom klopte het? Vermeld de Run-ID als die er is.

20Open

Wanneer zat de analyse er volgens jou naast? Geef minstens een concreet voorbeeld.

Welke as, wat verwachtte je, wat kreeg je? Vermeld de Run-ID als die er is.

21Meerdere keuzes

Welke toonassen vond je moeilijk te begrijpen of te beoordelen?

22Open

Heb je de toggle “Uitgebreide analyse tonen” gebruikt? En wat vond je ervan?

Voegt deze toggle waarde toe, of overstelpt hij? Een of twee zinnen.

Hoofdstuk 05

Schrijfcoach en herschrijfvoorstellen

De schrijfcoach geeft adviezen om je tekst dichter bij de tone of voice te brengen. In Flow 2, “Schrijf een tekst”, krijg je daarnaast drie tekstvarianten naast elkaar.

23Score 0-10

Hoe bruikbaar is de feedback van de schrijfcoach in de praktijk?

24Score 0-10

Hoe goed past de feedback bij de manier waarop jullie intern feedback geven?

Voelt het als een tweede paar ogen dat dezelfde taal spreekt als jullie team, of als iets vreemds erbovenop?

25Open

Welke feedback vond je bijzonder sterk, en welke vond je vaag, overbodig of fout?

Een voorbeeld van elke kant volstaat. Run-ID's helpen.

26Score 0-10

In Flow 2 krijg je drie tekstvarianten naast elkaar. Hoe goed werkt dat?

0 = de varianten lijken te veel op elkaar of zijn niet bruikbaar10 = duidelijk verschillende kwalitatieve opties, de kies-flow werkt
27Open

Wat vind je van die drie varianten?

Voelen ze verschillend genoeg? Hadden er twee mogen zijn? Of net vijf? Welk patroon zie je in de variant die je telkens kiest?

Hoofdstuk 06

Schrijfwijzer: schrijfafspraken en lexicon

De tool controleert teksten tegen jullie schrijfwijzer: schrijfafspraken (regels) en lexicon (woordkeuzes). Sommige regels staan op tenant-niveau, voor heel jullie organisatie. Andere op cluster-niveau, specifiek per drager, doelgroep en doel.

28Score 0-10

Hoe nuttig is de controle op schrijfafspraken?

29Score 0-10

Hoe nuttig is de controle op het lexicon?

30Enkele keuze

Vangt de tool de schrijfafspraken en lexicon-regels op die er voor jullie toe doen?

31Open

Welke schrijfafspraak of lexicon-regel mist of werkt nog niet goed?

Een concreet voorbeeld: welke regel, in welke context werd ze gemist, wat verwachtte je?

Hoofdstuk 07

Output, gebruiksgemak en vertrouwen

32Score 0-10

Hoe dicht zit de output bij jullie gewenste tone of voice?

33Score 0-10

Hoe publiceerbaar is de output meestal?

0 = nog veel werk nodig10 = bijna meteen publiceerbaar
34Meerdere keuzes

Wat moet je meestal nog aanpassen aan de output?

35Open

Wanneer voelde de output nog te veel als AI, en wanneer net wel menselijk en merkgetrouw?

Een voorbeeld van elke kant. Wat maakte het verschil?

36Score 0-10

Hoe gebruiksvriendelijk vind je de tool in zijn geheel?

37Open

Waar liep je vast, en welke stap voelde te lang of overbodig?

38Enkele keuze

Wat vond je van de wachttijd (ongeveer 2 minuten) om een run te analyseren of een tekst te schrijven?

39Meerdere keuzes

Wat deed je tijdens de analyse?

Kruis aan wat van toepassing was.

40Enkele keuze

Heb je de knop “Pas aan en her-analyseer” gebruikt?

Dit is de knop waarmee je een gegenereerde tekst kunt aanpassen en opnieuw door de toonanalyse stuurt.

41Enkele keuze

Heb je de duim-omhoog en duim-omlaag knoppen onder de analyses gebruikt?

42Score 0-10

In welke mate vertrouw je de analyse en herschrijfvoorstellen van de tool?

Een score voor het algemene vertrouwen. Voldoende om controle te houden over de tekst, of nog te onzeker?

43Meerdere keuzes

Wat zou jouw vertrouwen in de tool het meest vergroten?

Hoofdstuk 08

Impact, tijdswinst en teamadoptie

44Rangschik

Waar helpt de tool jullie het meest mee?

Kies maximaal 3 onderdelen die voor jullie het meeste verschil maken, en zet ze in volgorde van belang. 1 is belangrijkst.

45Open

Heeft de tool je tijd bespaard? En waar zat die winst, of waar kostte hij net extra tijd?

Eerst kort: ja duidelijk, ja een beetje, nog niet, nee, of moeilijk te zeggen. Dan een concrete zin over waar.

46Enkele keuze

Heeft de tool de kwaliteit van jullie teksten verhoogd?

47Open

Was er een concreet moment waarop je dacht “ja, dit is nuttig”? Beschrijf het.

Welke tekst, welke stap, wat maakte het verschil? Een of twee zinnen. Vermeld de Run-ID als die er is.

48Open

En omgekeerd: was er een moment waarop je dacht “hier heb ik niets aan”?

De spiegelvraag is even leerrijk als de doorbraak zelf. Een of twee zinnen volstaan.

49Open

Wie binnen jullie organisatie zou de tool het meest gebruiken, en wie zou weerstand voelen?

Functies of types collega's. Een of twee zinnen waarom bij de weerstand-kant.

50Enkele keuze

Zou je de tool intern verplichten, sterk aanbevelen of optioneel houden?

Hoofdstuk 09

Organisatie en adoptie

Een tool slaagt of sneuvelt niet alleen op kwaliteit, maar op hoe goed hij in jullie organisatie past. Deze vragen helpen ons de drempels buiten het product zelf te zien.

51Meerdere keuzes

Waar schrijf en bewerk je teksten meestal?

52Score 0-10

Hoe storend is het om je tekst naar de tool te kopiëren en het resultaat terug te plaatsen?

0 = geen enkel probleem, het past in mijn manier van werken10 = zo storend dat ik de tool daardoor minder gebruik
53Open

Zijn er bij jullie zorgen over het plaatsen van ongepubliceerde of gevoelige teksten in de tool? Zo ja, welke, en wie zou ze uiten?

Denk aan embargoteksten, donor- of patiëntencommunicatie, interne stukken. Komt de zorg van jou, van IT, van directie, van juridisch? Een of twee zinnen.

54Open

Wie zou binnen jullie organisatie moeten beslissen of en hoe de tool gebruikt mag worden voor officiële teksten?

Functie of rol. En: zou AI-bewerkte tekst bij jullie nog een aparte goedkeuring nodig hebben?

55Open

Stel dat de tool een vaste tool wordt: wie zou de beslissing en het budget dragen, en wat zou het ongeveer waard moeten zijn om dat te verantwoorden?

Geen exacte prijs nodig. Een richting en de beslisser volstaan.

Hoofdstuk 10

Lancering: verbeteringen en risico's

Dit laatste deel weegt voor ons het zwaarst. Neem hier gerust wat meer tijd. Je concrete antwoorden hier bepalen mee wat we als eerste bouwen.

56Open

Wat moet absoluut beter voor de officiële lancering?

Een tot drie zaken die jij als blokkerende dealbreaker ziet. Wees scherp. Algemene wensen horen in de volgende vragen thuis.

57Open

Wat zou ervoor zorgen dat jullie de tool niet langer zouden gebruiken?

Het tegenovergestelde van een belofte: het scenario waarbij jullie uit zouden stappen.

58Open

Welke ontbrekende functionaliteit zou voor jullie het verschil maken?

Geef per voorstel kort aan: must-have of nice-to-have.

59Open

Wat moet de tool vooral blijven doen zoals nu, en wat mag zeker niet complexer worden?

Beschermen wat werkt is even belangrijk als toevoegen wat ontbreekt.

60Matrix

Welke onderdelen van de tool zijn voor jullie essentieel, en welke niet?

Kruis per onderdeel aan wat het best past. Niet gebruikt is een waardevol antwoord. Het helpt ons evengoed.

Toonanalyse (9 assen)
Schrijfcoach-advies
Drie tekstvarianten (Flow 2)
Cluster-selectie (Drager → Doelgroep → Doel)
Controle op schrijfafspraken
Controle op lexicon
Toggle “uitgebreide analyse”
Pdf-verslag
Knop “pas aan en her-analyseer”
Hoofdstuk 11

Eindbeoordeling

61Score 0-10

Zou je de tool aanbevelen aan een andere organisatie?

0 = zeker niet10 = zeker wel
62Open

Waarom geef je die score?

63Open

Als je de tool in een zin aan een collega moest uitleggen, wat zou je zeggen?

Een zin, maximaal twee. Net hoe jij hem zelf positioneert.

64Open

Welke drie dingen moeten we volgens jou als eerste verbeteren?

Prioriteit 1 is de allerbelangrijkste.

1.
2.
3.
Extra

Enkel voor beheerders

Deze twee vragen zijn alleen voor wie de tool als beheerder gebruikt. Niet verplicht in te vullen.

BeheerderEnkele keuze

Heb je als beheerder teksten moeten goedkeuren om het semantisch veld te verrijken?

BeheerderOpen

Welke optie zou je als beheerder nog extra willen toevoegen aan de backend?

Scorerichtlijn voor alle scorevragen

0 tot 2Werkt niet of is niet bruikbaar.
3 tot 4Beperkt bruikbaar, vraagt grote verbetering.
5 tot 6Bruikbaar, maar nog onvoldoende overtuigend.
7 tot 8Goed bruikbaar, met enkele verbeterpunten.
9 tot 10Zeer sterk, klaar om breder in te zetten.

Bedankt voor je tijd en eerlijkheid

Wat je hier deelt, vormt mee de eerste lancering. We koppelen alles terug zodra we de resultaten verwerkt hebben.

Bij het versturen opent je eigen mailprogramma met je antwoorden al ingevuld, klaar om te verzenden naar bavo@tonewriter.be.

Opent je mailprogramma niet, of lijkt de tekst afgekapt?

Kopieer dan hieronder je volledige feedback en plak ze in een nieuwe mail naar bavo@tonewriter.be.

Open mailprogramma Gekopieerd naar klembord